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大家還記得上次旅行英文分享到哪裡了嗎？上次分享到在飛機上用餐時會用到的英文。今天，我們要延續旅行英文的討論，跟大家分享訂旅館時所要注意的英文、事項。
現在訂旅館有了各種網路代訂服務（tripadvisor, agoda, Booking等等），只要有信用卡就可以在台灣把旅館搞定，出國就不必擔心沒有地方過夜。但是，訂旅館也有很多事項要注意，例如房間附設的設施、房價，還有旅館附設的公共設施等。
下面我就用我在美國某家旅館的網站，看到的一些描述，跟大家分享。這家旅館網站就清楚說明了房間有附設的設施（guest room amenities），我舉一些普遍大家也會在其他旅館看到的英文用字，跟大家說明：
- Cable satellite television
衛星電視
- Complimentary T-1 high-speed Internet access
complimentary是免費的意思，所以這設施是指免費的高速網路（美國的網路真的都很高速，絕對不會像台灣這麼龜速）
- Hairdryer
吹風機
- Microwave
微波爐
- Refrigerator
冰箱
- Free local calls under 30 minutes
只要打非長途電話，30分鐘以下都免費。所謂local calls是指所播打電話的區域號碼（area code）和你所入住旅館的區域號碼相同。美國每一縣市都有其區域號碼，就像是台灣一樣，而播打其他區域號碼的電話，就屬於長途了。
- Wake-up calls
也就是大家熟悉的morning call了，就是早上房間電話會響，叫你起床。
除了房間設施，旅館網站（或是代訂旅館的網站）也應該清楚列出其所附設的公共設施（hotel amenities）：
- Complimentary breakfast
免費早餐。我覺得這很重要，大家出門在外，交通或許不是很方便，加上初來乍到陌生地方，對於周遭環境仍不是很熟悉，除非冒險精神高昂，不然飯店有附設免費早餐，可以安安心心吃頓飯，再高高興興出去玩。要特別注意的是，有個旅館雖然有附設早餐，但須額外加收費用。訂旅館前，可要看清楚。
- 24-hour front desk
front desk是指櫃台，24-hour就是像7-11一樣24小時，所以這是指櫃台24小時都有服務人員。我覺得這也蠻重要的，因為晚上如果房間有什麼意外、需求，旅館還可以幫你解決。
- Multilingual staff Mandarin, Taiwanese, Cantonese, Korean, Spanish
multilingual這字大家或許陌生，但大家可以從這字的前綴multi窺其一二：multi是指「許多」的意思，所以multilingual是指多語言的，而multilingual staff是指熟諳多種語言的員工。根據描述，這旅館有會講中文、台語、廣東話、韓語、西班牙語的員工。
大家訂旅館時，除了上述這些旅館所附設的東西，應該也要仔細閱讀旅館所規定的重要事項，例如幾點應該要check in, check out，也要注意如果超過這些時段，會不會有什麼罰則。總之，旅館都會清清楚楚規定，消費者自己也要遵守。
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（特色照片取自：http://www.cabeau.com/blog/2014/01/29/the-new-way-to-book-a-hotel-consult-your-peers/，如果有不妥之處請來信通知，我們會盡快處理）
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